Политика конфиденциальности

Origin Property Public Company Limited и её дочерние компании придают первостепенное значение вопросам конфиденциальности персональных данных клиентов. Мы осуществляем сбор, запись, хранение, раскрытие, передачу и использование вашей персональной информации исключительно в рамках использования вами наших услуг и при посещении веб-сайта www.origin.co.th , в соответствии с положениями, изложенными ниже.

Обеспечение защиты данных является основой доверительных отношений с клиентами. Мы глубоко ценим вашу конфиденциальность и обязуемся использовать ваше имя, а также иную персональную информацию, только в целях, прямо указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы осуществляем сбор исключительно той информации, которая необходима для надлежащего ведения деятельности и поддержания деловых отношений с вами.

Ваши персональные данные будут храниться только на протяжении срока, предусмотренного действующим законодательством, либо на протяжении срока, необходимого для достижения целей, для которых такая информация была собрана.

Вы можете получить доступ к Платформе (как она определена в Условиях обслуживания), просматривать информацию, размещённую на веб-сайте Origin, и ознакомиться с нашими продуктами, не предоставляя при этом никакой персональной информации. В процессе такого посещения ваш статус останется анонимным, и вы не будете идентифицированы, если только вы не обладаете учетной записью на Платформе и не прошли авторизацию с использованием логина и пароля.

Если у вас имеются комментарии, предложения или замечания, вы можете связаться с нами, а также с нашим сотрудником по защите данных, по телефону: +66 20 300 000.

Сбор персональных данных

При создании учетной записи Origin либо при предоставлении персональных данных через Платформу, мы можем осуществлять сбор следующей информации, относящейся к вам:

Имя
Адрес электронной почты
Контактный номер телефона
Номер мобильного телефона

Вы обязаны предоставлять указанную информацию исключительно нам, нашим уполномоченным представителям либо через Платформу. Указанные сведения должны быть достоверными, полными и не вводить в заблуждение. Вы также несёте ответственность за своевременное обновление своих данных и уведомление нас о любых изменениях, как это указано ниже. Мы оставляем за собой право затребовать дополнительные документы для подтверждения точности предоставленных вами сведений.

Ваши персональные данные будут сохраняться только при условии их добровольного предоставления. В случае отказа от предоставления персональных данных либо отзыва согласия на их использование, мы будем вынуждены ограничить или прекратить предоставление вам определённых услуг. Вы имеете право в любой момент запросить доступ к ранее предоставленным персональным данным, а также обновить их, в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.

В случае, если вы предоставляете нам персональные данные третьих лиц, мы исходим из того, что вы предварительно получили соответствующее согласие или разрешение от этих лиц на раскрытие и передачу их данных нашей компании.

Если вы регистрируетесь на Платформе Origin с использованием учетной записи в социальной сети, либо связываете вашу учетную запись Origin с аккаунтом в социальной сети, или используете иные сервисы Origin, мы можем получить доступ к информации, которую вы добровольно предоставили данной социальной сети, в соответствии с её политикой конфиденциальности. Обработка полученной таким образом персональной информации будет осуществляться в строгом соответствии с Политикой конфиденциальности Origin.

Использование и раскрытие персональных данных

Origin Property Public Company Limited оставляет за собой право использовать персональные данные, полученные от вас либо переданные третьим лицам (включая аффилированные компании, внешних поставщиков услуг и сторонних подрядчиков), в рамках осуществления своей деятельности в соответствии со следующими целями:

Обеспечение функционирования, администрирования и поддержки использования вами Услуг (в соответствии с определением, приведённым в Условиях обслуживания), а также использование Платформы;
Обработка заказов, размещённых вами на Платформе, как в отношении продукции, реализуемой Origin, так и продукции сторонних поставщиков. Платежные операции по таким заказам будут обрабатываться уполномоченными агентами;
Информирование вас о приобретённых продуктах и текущем статусе заказов, оформленных через Платформу, а также предоставление иных сопутствующих услуг в рамках клиентского обслуживания;
Сверка и подтверждение достоверности предоставленных данных через взаимодействие с третьими лицами;
Использование предоставленных вами сведений осуществляется для управления вашей учетной записью (при её наличии), для проведения проверки и администрирования финансовых операций, связанных с онлайн-платежами, анализа загрузок с Платформы, для разработки структуры, макета и содержания различных окон платформы и их персонализации для пользователей, для анализа пользовательской статистики и поведенческих моделей, а также для направления вам информации, которая, по нашему мнению, может представлять интерес или была вами запрошена, включая сведения о товарах и услугах Origin, а также продукции сторонних поставщиков, при условии отсутствия отказа с вашей стороны от получения подобной информации.
В случае регистрации учётной записи Origin или передачи нам ваших персональных данных через Платформу, мы также можем использовать ваши данные для направления маркетинговых и рекламных сообщений о продуктах и услугах, предлагаемых Origin или сторонними поставщиками. Вы вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, воспользовавшись функцией отписки, предусмотренной в каждом маркетинговом уведомлении. Мы также можем использовать ваши контактные данные для направления информационных бюллетеней от имени Origin или наших аффилированных структур.
В отдельных случаях, предусмотренных законодательством, Origin может быть обязана раскрыть ваши персональные данные, например, если существует обоснованное подозрение, что такое раскрытие необходимо для предотвращения угрозы жизни или здоровью, для соблюдения требований действующего законодательства, нормативных актов, постановлений либо на основании правомерных официальных запросов.

Origin может передавать ваши персональные данные третьим сторонам или аффилированным компаниям исключительно в целях, указанных выше, включая обеспечение совершения транзакций, управление учетной записью и иными взаимоотношениями с вами, маркетинговую деятельность, а также исполнение требований законодательства. При этом Origin принимает все необходимые меры для обеспечения того, чтобы третьи лица и аффилированные компании соблюдали политику конфиденциальности, обеспечивали защиту персональных данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия, а также хранили такие данные исключительно в течение срока, необходимого для достижения обозначенных целей.

Origin строго придерживается принципа непередачи и непродажи персональной информации клиентов третьим лицам в коммерческих целях.

Отзыв согласия

Вы имеете право в любое время отозвать своё согласие на использование или раскрытие ваших персональных данных в целях, указанных выше, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты, указанный ниже. Обращаем ваше внимание, что при отзыве согласия, в зависимости от характера и объема ограничений, мы можем быть не в состоянии предоставить вам определённые товары или услуги либо исполнить условия заключённого с вами договора. В подобных случаях Origin сохраняет за собой право на законную защиту своих интересов и реализацию доступных правовых средств в случае невозможности выполнения договорных обязательств по причинам, связанным с отзывом вашего согласия.

Обновление и изменение персональных данных

Вы можете самостоятельно вносить изменения в свои персональные данные в любое удобное время через личный кабинет на Платформе Origin. В случае отсутствия учетной записи вы можете направить запрос об обновлении персональных данных на указанный контактный адрес электронной почты. При необходимости мы передадим обновлённые данные нашим аффилированным компаниям, в случае если их использование остаётся актуальным в рамках вышеуказанных целей.

Обеспечение безопасности персональных данных

Origin гарантирует конфиденциальность и безопасность хранения ваших персональных данных. Для защиты информации мы реализуем следующие меры:

Ограничиваем доступ к персональным данным исключительно уполномоченным сотрудникам;
Используем современные технологические решения, препятствующие несанкционированному доступу к нашим системам;
Надёжно уничтожаем персональные данные по истечении срока их хранения, если они более не требуются для деловых или юридических целей.

Если вы полагаете, что ваша конфиденциальность была нарушена, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу, указанному ниже.

Ваш пароль является ключом к вашей учетной записи Origin. Мы настоятельно рекомендуем использовать надёжные комбинации символов (цифры, буквы, специальные знаки), а также не передавать пароль третьим лицам. Вы несёте личную ответственность за любые действия, совершённые через вашу учетную запись, включая возможные юридические последствия. В случае утраты пароля, утраты контроля над ним или подозрений в его компрометации, вам необходимо немедленно изменить пароль и уведомить нас. Мы также рекомендуем завершать сессию и закрывать браузер после использования учетной записи на общедоступных устройствах.

Для повышения качества предоставляемых услуг, обеспечения персонализированного пользовательского опыта и оптимизации работы Платформы, Origin и его уполномоченные партнёры могут использовать файлы cookie или аналогичные технологии для хранения информации при использовании вами Услуг и посещении Платформы.

При посещении веб-сайта Origin, наши серверы автоматически получают и фиксируют данные, передаваемые вашим браузером, включая, но не ограничиваясь:

IP-адресом вашего устройства;
Типом браузера;
адресом предыдущей посещённой веб-страницы;
просмотренными страницами на Платформе;
временем и продолжительностью визита; наименованиями продуктов или информации, к которой вы обращались; датой и временем посещения, а также другой статистической информацией.

Эти данные используются исключительно для анализа и оценки в целях улучшения функциональности Платформы, качества предоставляемых услуг и ассортимента продуктов.

Настройка Сookies

На платформе запрещено использование спама, шпионских программ и вирусов. Платформа не допускает распространение спама, шпионских программ или вирусов. Пожалуйста, настройте и поддерживайте свои предпочтения в коммуникации, чтобы мы могли направлять вам информацию, которая может вас заинтересовать или которую вы запросили, включая информацию о продукции Origin и сторонних поставщиков, при условии, что вы не откажетесь от её получения. Вам не разрешается добавлять других пользователей (в том числе тех, кто ранее совершал у вас покупки) в список получателей (по электронной почте или почтой), если не получено их явное согласие. Вы обязуетесь не отправлять сообщения, содержащие спам, шпионские программы или вирусы через платформу. В случае подозрения на получение таких сообщений, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу электронной почты.

Изменения в политике конфиденциальности

Компания Origin регулярно оценивает эффективность своей политики конфиденциальности и оставляет за собой право изменять её в любое время. О любых изменениях будет сообщено или размещено соответствующее уведомление на платформе.

Права компании Origin

Вы признаёте и соглашаетесь с тем, что компания Origin имеет право раскрывать вашу личную информацию юридическим органам, регулирующим учреждениям, государственным и налоговым органам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам, если Origin считает, что раскрытие данных необходимо для выполнения обязательств, ответственности или в рамках соглашений, как добровольно, так и принудительно, для содействия запросам, расследованиям и/или запросам этих органов в соответствии с действующим законодательством. Вы обязуетесь не предъявлять исков и не предпринимать никаких действий против компании Origin, отказываясь от любых претензий или прав, которые могут возникнуть вследствие раскрытия вашей личной информации в таких случаях.

Контакты с компанией Origin

Если вы хотите отозвать согласие на использование ваших личных данных, запросить доступ к вашей информации или задать вопросы, касающиеся конфиденциальности данных или настроек cookies, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 1498.

Сбор личной информации

Мы можем запрашивать вашу личную информацию из различных источников, включая:

Информацию, полученную при регистрации в качестве пользователя платежной учетной записи Origin, такую как ваше имя, адрес, номер телефона, электронная почта и данные устройства (в совокупности называемые «регистрационные данные»).
Информацию, полученную в процессе использования вашей учетной записи Origin, включая номер банковского счёта, данные для доставки и выставления счетов, адрес доставки, информацию о транзакциях, а также данные с платежных карт и других финансовых документов (в совокупности называемые «учётные данные»).
Регистрационные и учётные данные или иная информация могут быть автоматически собраны (или неавтоматически) в процессе использования вашей учетной записи.

Указанная выше информация может рассматриваться как ваши персональные данные. Мы строго соблюдаем принцип минимизации и предпринимаем все необходимые меры для того, чтобы объём собираемой информации, независимо от её характера, не превышал тот, который необходим для предоставления вам наших услуг, выполнения функций, изложенных в Разделе B настоящего уведомления, защиты вашей учётной записи, соблюдения применимых правовых требований, защиты законных интересов Origin, а также для обеспечения надлежащего и эффективного функционирования нашей деятельности.

Использование личной информации

Мы вправе использовать вашу личную информацию для следующих целей:

Подтверждение вашей личности, включая процесс регистрации в качестве пользователя платёжного счёта для сервиса Origin.
Проверка достоверности предоставленных данных для регистрации пользователя платёжного счёта Origin или для использования доступных функций и возможностей данного счёта.
Регистрация пользователя и предоставление доступа к системе с использованием вашего ID, а также поддержание и управление вашей регистрацией.
Предоставление платёжного счёта для Origin и сопутствующих услуг, включая упрощение процесса оплаты товаров и услуг, уведомления о транзакциях, а также ответы на ваши запросы, комментарии, претензии или разрешение споров.
Улучшение и развитие наших услуг через исследования и разработку новых функций платёжного счёта Origin, а также новых продуктов и сервисов, которые могут быть предложены вам в будущем.
Проведение исследований, статистического анализа или опросов, как устных, так и письменных, с целью управления и защиты нашего бизнеса, включая нашу IT-инфраструктуру, для оценки работы платёжного счёта Origin и других услуг, а также для обеспечения удовлетворённости пользователей.
Анализ тенденций и поведенческих данных (как индивидуально, так и в совокупности), что помогает нам лучше понимать, как вы и другие пользователи взаимодействуете с платёжным счётом Origin и ключевыми коммерческими активностями, включая улучшение наших услуг и адаптацию их под интересы пользователей.
Управление рисками, выявление, оценка, предотвращение и устранение мошенничества или иных незаконных действий, а также обеспечение целостности нашей платформы.
Выявление и предотвращение нарушений условий использования, внутренних политик, отраслевых стандартов, а также соответствующих законов и регламентов.
Раскрытие данных в соответствии с законодательными требованиями или регламентами, действующими в соответствующей юрисдикции, что может потребовать выполнения указаний государственных органов или сторонних организаций, включая поставщиков платёжных карт и другие платёжные сети. Раскрытие также может осуществляться в случае судебных приказов, законных запросов или других правовых процедур.
Раскрытие информации для предотвращения ущерба или финансовых потерь, для уведомления о подозрительных действиях, которые могут быть признаны незаконными, а также для обработки заявлений о компенсации ущерба, которые могут быть поданы нам или нашей дочерней компанией.
Осуществление иных законных бизнес-целей, таких как защита вас и других пользователей платёжного счёта Origin от потерь, обеспечение безопасности наших систем и продуктов, а также защита наших прав и собственности.

Также возможно использование вашей личной информации для других целей, о которых вам будет сообщено на момент её сбора или с вашего согласия.

Раскрытие личной информации

Вся личная информация, которую мы храним, остаётся конфиденциальной, однако мы можем раскрывать её различным организациям для целей, указанных в разделе B, включая:

Компании, частично или полностью принадлежащие Origin.
Origin и другие компании группы Origin.
Агенты, подрядчики и сторонние поставщики услуг, привлекаемые нами для оказания услуг, включая, но не ограничиваясь: предотвращением мошеннических действий, выставлением счетов, вводом и обработкой данных, администрированием баз данных, проведением рекламных и маркетинговых мероприятий, обеспечением работы клиентской поддержки, предоставлением технологических решений, уведомлениями о продуктах и услугах, а также сопровождением операций по продлению сроков оплаты.
Партнёрские организации и иные юридические лица, с которыми Origin поддерживает деловые отношения или заключает иные коммерческие соглашения, включая компании, входящие в группу Origin и сторонние контрагенты..
Торговые предприятия и иные организации, такие как эмитенты платёжных карт, платёжные системы, финансовые учреждения, которые осуществляют или обрабатывают платежи с использованием платёжного счёта Origin, с целью обеспечения возможности осуществления вами платёжных операций через указанных торговцев и организации.
Кредитные организации, коллекторские агентства, банки, а также иные сторонние финансовые учреждения, в рамках оказания соответствующих финансовых услуг.
Профессиональные консультанты, правоохранительные органы, страховые компании, государственные и регулирующие органы, а также иные организации, которым Origin обязан раскрывать информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства, нормативных правовых актов или условий коммерческих соглашений, включая соглашения с эмитентами платёжных карт и платёжными системами.

Меры безопасности и хранения

Компания Origin предпринимает все разумные и обоснованные меры для защиты персональных данных, находящихся в её распоряжении, включая физические, административные и технические меры безопасности. Эти меры направлены на предотвращение несанкционированного доступа, неправомерного использования, утраты, раскрытия, изменения либо уничтожения персональной информации.

Персональные данные будут храниться нами, а также нашими уполномоченными поставщиками услуг, исключительно в течение периода, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящем Уведомлении, и строго в соответствии с применимыми нормами законодательства и действующими нормативными требованиями.

С целью защиты вашей конфиденциальности настоятельно рекомендуется не передавать свои пароли третьим лицам. Сотрудники компании Origin не уполномочены запрашивать ваш пароль по телефону, электронной почте или иным способом без вашего предварительного согласия. В случае использования совместного устройства (например, общего компьютера), не следует сохранять на нём учётные данные, включая идентификаторы пользователей и пароли.

Трансграничная обработка персональных данных

Персональные данные пользователей могут обрабатываться за пределами страны их постоянного проживания, включая, помимо прочего, территорию Королевства Таиланд, в любых юрисдикциях, где осуществляют деятельность Origin, её дочерние и аффилированные структуры, а также третьи стороны, которым в соответствии с разделом C настоящего Уведомления может быть предоставлен доступ к персональной информации.

Следует учитывать, что законодательство в области защиты персональных данных в соответствующих юрисдикциях может отличаться от применимого законодательства страны вашего проживания и не обеспечивать такой же уровень правовой защиты.

Веб-сайты и сервисы третьих лиц

Платёжный счёт Origin может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы и сервисы (включая приложения, администрируемые третьими лицами), предоставленные исключительно в информационных целях и для удобства пользователей. Указанные ресурсы функционируют независимо от компании Origin и могут обладать собственными положениями о защите конфиденциальной информации и внутренними политиками, с которыми настоятельно рекомендуется ознакомиться до начала использования соответствующих ресурсов или участия в какой-либо активности на них.

Поскольку компания Origin не осуществляет контроль над сторонними сайтами и сервисами, она не несёт ответственности за содержание, условия использования, политику конфиденциальности и качество предоставляемых ими услуг.

Изменения в этом уведомлении

Компания Origin оставляет за собой право в любое время вносить изменения, дополнения или редакционные правки в настоящее Уведомление без предварительного уведомления. Актуальная редакция Уведомления будет доступна на официальных ресурсах Origin.

Дополнительная информация

Для получения дополнительной информации, а также в целях реализации прав, предоставленных вам в соответствии с применимым законодательством (в том числе права на отзыв согласия на обработку персональных данных), вы можете связаться с нами по следующему номеру телефона: +66 20 300 000

При условии, что это допускается действующим законодательством, Origin вправе взимать разумную плату за рассмотрение и ответ на ваш запрос.